اي هيرب هو موقع تسوق إلكتروني أمريكي شهير، يوفر مجموعة متنوعة من المنتجات الصحية والطبيعية والعضوية. تأسس الموقع عام 1996، ويقع مقره الرئيسي في ولاية كاليفورنيا الأمريكية.
تتميز منتجات اي هيرب بجودتها العالية وأسعارها المعقولة، كما أنها متوفرة بأسعار شحن مناسبة للعديد من البلدان حول العالم.
خطوات الطلب من اي هيرب والدفع عند الاستلام
الخطوة الأولى: إنشاء حساب وتسجيل الدخول في iHerb
- قم بزيارة موقع iHerb السعودي على الإنترنت.
- اختر اللغة العربية والعملة السعودية (ريال سعودي).
- انقر على “إنشاء حساب” من خلال الرمز الخاص بالمستخدم.
- قم بملء المعلومات الشخصية مثل الرقم الهاتفي وعنوان البريد الإلكتروني.
- اختر المملكة العربية السعودية واكتب كلمة المرور.
الخطوة الثانية: إضافة عنوان الشحن على iHerb
- انتقل إلى الملف الشخصي واختر “عنوان الشحن”.
- تأكد من اختيار المملكة العربية السعودية.
- قم بملء تفاصيل العنوان، بما في ذلك اسمك الكامل وعنوان الشارع ورقم الطابق والشقة واسم المدينة والحي والرمز البريدي.
- أدخل رقم هاتفك باللغة الإنجليزية.
الخطوة الثالثة: اختيار المنتجات وإضافتها إلى سلة المشتريات
- انقر على أيقونة المنزل في الجزء السفلي الأيمن من الصفحة.
- ابحث عن المنتج الذي ترغب في شرائه أو اختر من فئات مثل منتجات الجمال أو منتجات الرضع.
- تصفح المنتجات وقراءة الوصف قبل الشراء.
- أضف المنتجات التي ترغب بها إلى سلة التسوق.
- انتقل إلى سلة التسوق للتعديل على المنتجات أو حذفها إذا لزم الأمر.
الخطوة الرابعة: إضافة كود الخصم
- إذا كان لديك كود خصم، يمكنك إدخاله في iHerb بالنقر على “تطبيق كود الخصم”.
الخطوة الخامسة: اختيار شركة الشحن
- ستحصل على تقديرات الشحن التي يقدمها iHerb بشكل عشوائي.
- يمكنك اختيار أفضل خيار لك بالبحث في الشركات المتاحة.
- قم بحفظ طريقة الشحن التي تفضلها.
الخطوة السادسة: إضافة بيانات الدفع وإصدار الطلب
- انتقل إلى صفحة الدفع وأدخل بيانات بطاقتك الائتمانية، بما في ذلك رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز الحماية واسم صاحب البطاقة.
- انقر على “متابعة”.
الخطوة السابعة: تأكيد الطلب
- ستظهر لك البيانات التي قدمتها للتحقق النهائي.
- يمكنك تعديل الكميات أو حذف العناصر إذا لزم الأمر.
- انقر على زر “إصدار الطلب”.
الخطوة الأخيرة: متابعة الشحن
- ستتلقى رقم الطلب الخاص بك.
- انتظر لاستلام طلبك وفقًا للمدة المحددة عند اختيار شركة الشحن.
- سيتم توفير رابط لتتبع الشحن ومتابعة حالته.
مدة الشحن من اي هيرب
مدة الشحن من اي هيرب تتفاوت وفقًا لشركة الشحن المُختارة من قبل الزبون، وعادة ما تكون ما بين 5 إلى 10 أيام. هناك بعض القيود التي يجب أن تكون على دراية بها حسب نوع المنتجات:
1. المواد الغذائية والمكملات: يُسمح بشحن حد أقصى لخمس منتجات فقط، ولا يجوز تكرار نوع واحد أكثر من ثلاث مرات.
2. المواد التجميلية والمواد غير الغذائية: يُسمح بشحن حتى عشرون منتجًا في طلب واحد.
يرجى ملاحظة أن هناك قد تكون رسوم على البضائع، وقد تتغير الأسعار عند التحويل من السعر عند الطلب بسبب فرض رسوم جمركية على بعض المنتجات التي تحتاج إلى تراخيص خاصة من الجمارك السعودية.
هناك العديد من شركات الشحن المتاحة، وهي:
1. Global Air للتوصيل المنزلي مع خدمة التتبع: تُمكنك هذه الخدمة من استلام البضائع في منزلك وتتبع موقعها. من الأفضل النصيحة باستخدام هذه الشركة لأنها تُعتبر أسرع وأقل تكلفة، ومن ضمنها شركات مثل SMSA Express وأرامكس والبريد السعودي ونقل اكسبريس. لكل ناقل خياراته الخاصة، لذا من الأفضل التحقق منها قبل الطلب.
2. SMSA Express: للتواصل بشأن الشحن، يُمكنك الاتصال على الرقم 966920009999+.
3. شركة أرامكس: تُعد هذه الشركة أيضًا واحدة من الشركات المشهورة التي يمكن الاعتماد عليها لاستلام منتجاتك من اي هيرب.
4. البريد السعودي- سبل للتوصيل المنزلي: يُمكنك أيضًا الاعتماد على هذه الشركة لتسليم منتجاتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يُمكنك الضغط على الرقم المجاني لخدمة العملاء 19992.
5. دي اتش ال اكسبريس: للتواصل والاستفسار عن معلومات الشحن من اي هيرب، يُمكنك استخدام الرقم 9668003450000+.
6. نقل اكسبريس: إذا كنت بحاجة إلى استفسارات حول الشحن، يُمكنك الاتصال على الرقم التالي 966114710030+ أو الاتصال بالبريد الإلكتروني info@naqel.com.sa.
كيفية الدفع على iHerb
بعد إدخال رمز الخصم، عليك اختيار وسيلة الدفع على موقع iHerb. يتاح لك الاختيار من بين عدة خيارات للدفع، حيث يمكنك اختيار الخيار الذي يناسبك بشكل أفضل. وفيما يلي الخيارات المتاحة:
- بطاقة الدفع: إذا اخترت هذا الخيار، انقر على “إضافة بطاقة جديدة” واملأ الحقول التالية:
- القيمة المبلغة التي يجب دفعها.
- رقم البطاقة المؤلف من 16 رقمًا.
- تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة المستخدمة.
- رمز حماية البطاقة المكون من 3 أرقام (يمكن العثور على هذا الرمز على ظهر البطاقة).
- اسمك كما هو مدرج على البطاقة.
- ضع علامة على خانة التحقق لضمان صحة عنوان الشحن وعدم إرسال الطلب إلى عنوان غير المكان الذي تود أن يتم الشحن إليه.
- تأكد من صحة جميع المعلومات المدخلة ثم انقر على زر “المتابعة”.
- PayPal (باي بال).
- Apple Pay (أبل باي).
اختر الخيار الذي يناسبك، ثم انقر “المتابعة”. بعد اختيار وسيلة الدفع، يمكنك اتباع الخطوات المذكورة لإكمال العملية. بعد الانتهاء من دفع المبلغ، يمكنك اختيار شركة شحن تناسبك من بين العديد من الخيارات بناءً على التكلفة والزمن المناسبين لك. بعد ذلك، ستتمكن من مراجعة طلبك بما في ذلك تفاصيل الشحن والمنتجات المختارة والخصم الذي تم الحصول عليه من رمز الخصم، والسعر النهائي. ثم قم بالنقر على “الطلب” لاستكمال العملية بنجاح.
