علي إكسبريس وأرامكس تعتبر واحدة من أشهر وأكثر الوسائل شهرة في عالم التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت. ترتبط هذه الخدمة ارتباطا وثيقا بمجموعة علي بابا الشهيرة، والتي تملكها جاك ما.
في هذا المقال، سنشرح كيفية الطلب من علي إكسبريس أرامكس وعملية الدفع على موقع Aliexpress. سنغطي أيضا تطبيق AliExpress وطريقة تأكيد استلام الطلب من علي إكسبريس أرامكس بالتفصيل.
علي إكسبريس
علي إكسبريس هو واحد من أشهر مواقع التسوق عبر الإنترنت في العالم، وقد تأسس في عام 2010. يعود شهرته إلى انتمائه لمجموعة علي بابا المملوكة من قبل رجل الأعمال الصيني جاك ما. الموقع متخصص في بيع مجموعة متنوعة من المنتجات، بما في ذلك الاكسسوارات والإلكترونيات والأزياء للرجال والنساء، ومستحضرات التجميل ومنتجات العناية بالبشرة للنساء والأطفال. يقدم الموقع أسعار الجملة للتجار والأفراد في جميع أنحاء العالم. ويقوم بربط منتجين صينيين مع مستهلكين من جميع أنحاء العالم دون الحاجة إلى وسيط. كما يمكن للزبائن التسوق بلغات متعددة، مما يجعله موقعًا شهيرًا عالميًا.
طريقة الطلب من علي إكسبريس أرامكس
هنا كيفية الطلب من علي إكسبريس أرامكس لعام :
- قم بزيارة الموقع الرسمي لعي إكسبريس من هنا.
- اختر اللغة العربية والموقع الذي سيتم شحن الطلب إليه، والعملة المستخدمة.
- انقر على “حساب” واختر “تسجيل الدخول” أو “التسجيل” حسبما تحتاج.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك وقم بإنشاء كلمة مرور لحساب علي إكسبريس.
- إذا لم يكن لديك حساب بعد، انقر على “إنشاء حساب”، وإذا كان لديك حساب بالفعل، قم بتسجيل الدخول.
- انتقل إلى حسابك واختر عنوان الشحن من القائمة الرئيسية لحسابك.
- قم بإدخال بيانات عنوان الشحن الخاص بك، بما في ذلك اسمك الكامل ورقم هاتفك المحمول وعنوانك الوطني.
- اختر دولة السعودية وأدخل اسم المدينة والعنوان البريدي.
- انقر على “حفظ” لحفظ معلومات عنوان الشحن على حسابك.
- للطلب عبر أرامكس، يمكنك زيارة موقع Shop and Ship عبر هذا الرابط.
- قم بملء معلوماتك الشخصية في Shop and Ship، بما في ذلك الاسم الأول والاسم الثاني وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- قم بالموافقة على الشروط والأحكام وقم بتأكيد كلمة المرور.
- احصل على عنوان أرامكس من موقع علي إكسبريس لاستخدامه كعنوان شحن.
- ادخل عنوان شحن أرامكس الخاص بك على موقع علي إكسبريس.
- اختر منتجك وأضفه إلى عربة التسوق.
- عند الدفع، اختر الدفع عند الاستلام من خيارات الشحن.
- قم بتأكيد طلبك وانتظر استلامه.
من المهم مراعاة أنه لتمتع بخدمة الشحن المجاني من علي إكسبريس دايركت، يجب أن لا تقل قيمة الطلب عن 200 ريال سعودي. تأخذ عملية الشحن بواسطة علي إكسبريس دايركت حوالي 20 إلى 25 يومًا للوصول إلى باب منزل العميل، بينما يستغرق الشحن المجاني حوالي شهرين إلى ثلاثة أشهر. في حالة الشحن المجاني، سيتعين على العميل الذهاب لاستلام الطلب بنفسه إذا لم يكن مشتركًا في خدمة واصل السعودية.
ملاحظة:
- لدى متصفحي الإنترنت خيار السداد عن طريق بطاقة البنك.
- يُسمح لمستخدمي التطبيق بالدفع عند الاستلام من خلال تطبيق الجوال.
كيفية الدفع على موقع Aliexpress
خيارات الدفع على موقع Aliexpress تعتمد على الجهاز الذي تستخدمه للتصفح والشراء. الرجاء الاطلاع على الأقسام التالية لفهم كيفية الدفع:
الدفع عبر متصفح الكمبيوتر أو الآيباد:
- عند تصفح موقع Aliexpress عبر متصفح الكمبيوتر أو الآيباد، يمكنك دفع مشترياتك فقط باستخدام البطاقة الإلكترونية.
الدفع عبر تطبيق Aliexpress على الهواتف الجوالة:
- إذا كنت تستخدم تطبيق Aliexpress على هاتفك الجوال، ستجد العديد من خيارات الدفع التي تشمل:
- الدفع باستخدام حساب AliPay Express.
- الدفع باستخدام بطاقات الخصم والبطاقات الائتمانية.
- الدفع عند الاستلام.
- الدفع من خلال حساب PayPal.
- التحويل البنكي.
- الدفع عبر ويسترن يونيون.
تطبيق AliExpress:
- لتجربة التسوق الإلكتروني بسهولة على Aliexpress عبر الهواتف الجوالة، يمكنك تحميل تطبيق AliExpress على هاتف الأندرويد من خلال الرابط المتاح “من هنا”، أو تنزيل التطبيق على هاتف الآيفون من خلال الرابط “من هنا”.
تأكيد استلام الطلبية في AliExpress أرامكس:
- إذا كنت بحاجة لتأكيد استلام طلبيتك في AliExpress أرامكس، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حسابك في AliExpress.
- انتقل إلى قسم “طلباتي” من الحساب الشخصي.
- اضغط على خيار “تأكيد استلام الطلبية” بجوار كل طلب بعد استلام المنتج ورضاك عنه.
- بمجرد تأكيد الاستلام، يمكن للبائع استلام الأموال المدفوعة ثمن الطلب.
يرجى ملاحظة أن خيار تأكيد استلام الطلبية سيختفي بعد انتهاء مدة حماية المشتري المحددة من قبل AliExpress، وسيتم تحويل الأموال إلى البائع.
- حل مشكلة “الرجاء تقديم المعلومات الناقصة أولا” على AliExpress:
يمكن لبعض العملاء أن يجدوا الحلا المناسباً لمشكلة “الرجاء تقديم المعلومات الناقصة أولا” على AliExpress والتي تظهر كما هو موضح في الصورة أدناه عبر اتخاذ الخطوات التالية:
- إكمال الخيارات المتاحة للشراء في حقول مواصفات المنتج. في بعض الحالات، يجب على العميل اختيار لون معين للمنتج.
- يمكن أن يكون هناك نقص في تحديد مواصفات المنتج، مثل الحجم واللون، أو أي من الخيارات الأخرى المتاحة للمنتج من حيث المواصفات المطلوبة.
- بعد إصلاح الخطأ واختيار المواصفات الإلزامية للمنتج، يمكن الضغط على زر “شراء” ومن ثم إضافة المنتجات إلى سلة التسوق على AliExpress.
- كيفية تتبع الشحنة على Aramex:
Aramex توفر خدمة تتبع الشحنة للعملاء باتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع Aramex من خلال الرابط المقدم “من هنا”.
- اضغط على خيار “تتبع الشحنة” كما هو موضح في الصورة أدناه.
- أدخل رقم التتبع الذي تم توفيره لك من قبل الشركة أو البائع كما هو موضح في الصورة.
- انقر على “تتبع”.
- إذا كنت ترغب في تتبع الشحنة من مصدر آخر، حدد نوع المصدر (مصدر الشحن أو المصدر المرسل إليه أو المرجع الطرف الثالث).
- قم بإدخال رقم المصدر وتحديد بلد المنشأ والتاريخ الزمني لعملية الشحن.
- انقر على “تتبع”.
- معلومات تتبع الشحنة من Aramex تتضمن:
- الموقع الحالي للشحنة وتاريخ الشحن.
- حالة الشحنة الحالية ومواقع الشحنة السابقة.
- وزن الشحنة وعدد العناصر فيها.
- منشأ الشحنة والوجهة التالية والوجهة النهائية.
- موعد تسليم الشحنة للعميل.
- رسوم الشحن من AliExpress Aramex السعودية:
شركة Aramex للشحن حددت رسوم الشحن من AliExpress Aramex السعودية على النحو التالي:
- رسوم الشحن لشركة Aramex السعودية تتراوح بين 2 و 5 دولار أمريكي لكل كيلوغرام.
- تم تحديد رسوم الشحن عبر خدمة Shop and Ship بقيمة 68 ريال سعودي للنصف كيلوغرام الأول و 37 ريال سعودي لكل نصف كيلوغرام إضافي في نفس الشحنة.
مدة توصيل علي اكسبرس
تختلف مدة توصيل علي اكسبرس حسب عدة عوامل، منها:
- نوع المنتج: المنتجات الكبيرة أو الثقيلة قد تستغرق وقتًا أطول في التوصيل من المنتجات الصغيرة.
- موقع البائع: البائعون الذين يقعون في الصين أو دول أخرى بعيدة قد يستغرقون وقتًا أطول في شحن المنتجات.
- طريقة الشحن: طرق الشحن المجانية أو الرخيصة عادة ما تستغرق وقتًا أطول من طرق الشحن السريعة المدفوعة.
بشكل عام، تتراوح مدة توصيل علي اكسبرس بين 15 و 45 يومًا. ومع ذلك، قد تحصل على طلبك في وقت أقصر أو أطول، حسب عوامل العرض والطلب.
فيما يلي بعض النصائح لتسريع مدة توصيل علي اكسبرس:
- اختر طريقة شحن سريعة: تتوفر طرق شحن سريعة، مثل DHL Express و FedEx، والتي يمكن أن تصلك في غضون أيام قليلة. ومع ذلك، فإن هذه الطرق تكون عادةً أكثر تكلفة من الطرق المجانية أو الرخيصة.
- اشترِ منتجات من بائعين قريبين منك: إذا كنت تشتري منتجات من بائعين يقعون في نفس البلد أو المنطقة، فستستغرق المنتجات وقتًا أقل في الوصول إليك.
- اشترِ منتجات صغيرة أو خفيفة الوزن: المنتجات الصغيرة أو خفيفة الوزن عادة ما تستغرق وقتًا أقل في التوصيل من المنتجات الكبيرة أو الثقيلة.
